artikel:nav_nx:stoerungsdiagnose

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artikel:nav_nx:stoerungsdiagnose [Fri. 08.11.2019 08:33]
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artikel:nav_nx:stoerungsdiagnose [Fri. 10.01.2020 07:45] (aktuell)
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-====== Störungsdiagnose, Navigationssystem NX ======+====== Fehlerdiagnose beim Navigationssystem NX ====== 
 + 
 +===== Gerät startet ständig neu (Reboot-Schleife) ===== 
 + 
 +Bei diesem Problem schaltet sich das NX wenige Sekunden nach dem einschalten sofort von selbst wieder aus. Dies geschieht in Dauerschleife einige Male (in der Regel 3mal) wonach das Gerät dann erstmal eine Weile ausgeschaltet bleibt, bis dies wieder von vorn anfängt. 
 + 
 +**Reparatur möglich => [[.:reparaturen:nx_reflash]]** 
 + 
 +===== Gerät startet nach DVD-Karten/Firmware-Update ständig neu ===== 
 + 
 +Dieses Problem tritt nach einem Update der Navigationsdaten (DVD) auf, besonders häufig beim Kartenmaterial von 2014. Aber auch in Verbindung mit einem Update der Firmware auf ServicePack 5.3, welcher z.B. für die Verwendung von Navigationskarten nach 2010 notwendig ist. 
 + 
 +**ZU DIESEM PROBLEM IST AKTUELL NOCH KEINE LÖSUNG BEKANNT**
  
 ===== Gerät geht während der Fahrt selbstständig aus, bzw. startet neu ===== ===== Gerät geht während der Fahrt selbstständig aus, bzw. startet neu =====
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 Deutet sehr stark auf defekte RAM-Chips hin. Dieser Defekt hat eine temperaturabhängige Komponente und tritt daher besonders oft in kalten Jahreszeiten auf, wenn die Außentemperaturen unter 5 Grad sinken. Die Häufigkeit der Neustarts steigt mit der Zeit, bis zum völligen versagen der Chips. Deutet sehr stark auf defekte RAM-Chips hin. Dieser Defekt hat eine temperaturabhängige Komponente und tritt daher besonders oft in kalten Jahreszeiten auf, wenn die Außentemperaturen unter 5 Grad sinken. Die Häufigkeit der Neustarts steigt mit der Zeit, bis zum völligen versagen der Chips.
  
-Reparaturanweisung => [[nx rams tauschen]]+**Reparatur möglich => [[.:reparaturen:nx_rams_tauschen]]**
  
-===== Gerät startet nicht mehr =====+===== Gerät startet nicht mehr, zieht aber Strom (Batterie leer) =====
  
 Dieses Problem tritt häufig als Folge des vorherigen auf, wenn die RAM Chips vollständig versagen. Da in diesem Zustand das Navi nicht mehr vollständig booten kann und in einer Reboot-Schleife gefangen ist, zieht es Strom, obwohl es funktionslos wirkt. Die Folge ist meist eine entladene Batterie, besondern wenn es kalt ist und diese nicht mehr ganz neu ist. Dieses Problem tritt häufig als Folge des vorherigen auf, wenn die RAM Chips vollständig versagen. Da in diesem Zustand das Navi nicht mehr vollständig booten kann und in einer Reboot-Schleife gefangen ist, zieht es Strom, obwohl es funktionslos wirkt. Die Folge ist meist eine entladene Batterie, besondern wenn es kalt ist und diese nicht mehr ganz neu ist.
  
-Reparaturanweisung => [[nx rams tauschen]]+**Reparatur möglich => [[.:reparaturen:nx_rams_tauschen]]**
  
-===== Gerät startet teilweise neu, Radio läuft noch eine zeitlang nach =====+===== Display wird schwarz, Radio läuft jedoch weiter =====
  
 Hierbei verhält es sich etwas anders als beim Problem mit dem vollständigen Restart des Gerätes. Plötzlich und unvermittelt geht das Display aus (inkl. Tastenbeleuchtung), das Radio läuft aber zunächst weiter und lässt sich auch über die Lenkradtasten laut-leise stellen. Nach ca. 15 Sekunden verstummt auch dieses und sämtliche Menüpunkte des Radios werden im Convers+ Menü "ausgegraut". Hierbei verhält es sich etwas anders als beim Problem mit dem vollständigen Restart des Gerätes. Plötzlich und unvermittelt geht das Display aus (inkl. Tastenbeleuchtung), das Radio läuft aber zunächst weiter und lässt sich auch über die Lenkradtasten laut-leise stellen. Nach ca. 15 Sekunden verstummt auch dieses und sämtliche Menüpunkte des Radios werden im Convers+ Menü "ausgegraut".
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 Nach einiger Zeit oder bei bestimmten "Ereignissen" wie z.B. automatisches einschalten der Frontscheinwerfer, öffnen einer Tür, Zündung aus/an, wird das Gerät wieder zum Leben erweckt. Nach einiger Zeit oder bei bestimmten "Ereignissen" wie z.B. automatisches einschalten der Frontscheinwerfer, öffnen einer Tür, Zündung aus/an, wird das Gerät wieder zum Leben erweckt.
  
-**AKTUELL NOCH KEINE EINDEUTIGE LÖSUNG VORHANDEN**+**ZU DIESEM PROBLEM IST AKTUELL NOCH KEINE LÖSUNG BEKANNT**
  
 ===== Gerät "vergisst" Einstellungen für Sprache und Navigation ===== ===== Gerät "vergisst" Einstellungen für Sprache und Navigation =====
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   * Die Navigationseinstellungen gehen verloren, bzw. werden nicht mehr geändert.   * Die Navigationseinstellungen gehen verloren, bzw. werden nicht mehr geändert.
  
-=> [[nx verliert einstellungen]]+**Reparatur möglich => [[.:reparaturen:nx_verliert_einstellungen]]**
  
-===== Gerät startet mit eingelegter Navigations DVD ständig neu ===== 
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-Dieses Problem tritt meist nach einem Update der Navigationsdaten (DVD) auf, oft auch in Verbindung mit einem Update der Firmware auf ServicePack 5.3, welcher für Geräte notwendig ist, die noch mit einer älterer Firmware/Navigations-DVD betrieben wurden. 
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-Reparaturanweisung => Bislang keine bekannt 
 ===== Klimasteuerung funktioniert nicht mehr ===== ===== Klimasteuerung funktioniert nicht mehr =====
  
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 {{:artikel:ipc:convers_vfl_pcb_bottom.jpg?200|}} {{:artikel:ipc:convers_vfl_explained.jpg?200|}} {{:artikel:ipc:convers_vfl_pcb_bottom.jpg?200|}} {{:artikel:ipc:convers_vfl_explained.jpg?200|}}
  
-Reparaturanweisung => Rework des Microcontrollers vom IPC+**Reparatur möglich => Rework des Microcontrollers vom IPC**
  
 ===== Gerät erkennt eingelegte Firmware-Update-CD nicht, bietet keinen Download an ===== ===== Gerät erkennt eingelegte Firmware-Update-CD nicht, bietet keinen Download an =====
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 Ebenfalls ein bekanntes und häufiges Problem beim NX. Dabei werden offenbar Teile des Firmware-Flashs auf dem Mainboard gelöscht/überschrieben/korrupt, wodurch es beim Versuch den Updater von CD zu starten intern zu einem Absturz kommt. Es liegt also nicht an der CD oder der Version des Updates (5.0, 5.1, 5.2, 5.3, völlig egal), das Problem besteht grundsätzlich. Ebenfalls ein bekanntes und häufiges Problem beim NX. Dabei werden offenbar Teile des Firmware-Flashs auf dem Mainboard gelöscht/überschrieben/korrupt, wodurch es beim Versuch den Updater von CD zu starten intern zu einem Absturz kommt. Es liegt also nicht an der CD oder der Version des Updates (5.0, 5.1, 5.2, 5.3, völlig egal), das Problem besteht grundsätzlich.
  
-Einzige Abhilfe bislang ist es, den Mainboard-Flash des defekten Gerätes komplett zu löschen und durch ein Firmware-Image eines funktionierenden NX zu ersetzen. Durch umkopieren des Sektor #507 des Flash bleiben Gerätetyp, Seriennummer und Code erhalten. Für diese Arbeit ist jedoch ein JTAG-Adapter notwendig.+**Reparatur möglich => [[.:reparaturen:nx_reflash]]** 
  
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  • Zuletzt geändert: Fri. 08.11.2019 08:33
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